Al fine di rispondere ai quesiti che potrebbero sorgere in merito all’uso dei Cookie sul nostro sito, in particolare l’origine e l’uso delle informazioni di navigazione trattate in occasione della visita dell’utente, abbiamo creato questa sezione sulla base delle raccomandazioni presenti nella “Guide de bonnes pratiques concernant l’usage de cookies publicitaires” (Guida delle buone pratiche relativa all’uso di Cookie pubblicitari) elaborata sotto l’egida dell’Union Française du Marketing Direct & Digital.

I Cookie utilizzati nel nostro sito servono a fornire servizi e contenuti personalizzati per migliorare la navigazione da parte dell’utente.

Cos’è un Cookie?

I Cookie sono file di testo contenenti piccole porzioni di informazione che vengono archiviati sul dispositivo dell’utente (computer, tablet, smartphone, ecc.) quando si visita il nostro sito. I Cookie installati dipendono dalla scelta fatta dall’utente che può essere modificata in qualsiasi momento. Solo chi emette il Cookie potrà leggere o modificare le informazioni contenute nello stesso.

Quali sono i Cookie che possono essere archiviati

Quando ci si collega al nostro sito potranno essere installate varie tipologie di Cookie sul dispositivo dell’utente per consentirci di riconoscere il browser in uso nel corso della validità del Cookie in questione e per permetterci di:

– Redigere delle statistiche, analizzare il traffico e l’uso dei vari elementi che compongono il nostro sito per migliorare l’interesse e l’ergonomia dei nostri servizi;

– Adattare la presentazione del nostro sito alle preferenze di visualizzazione del dispositivo dell’utente (lingua utilizzata, risoluzione di visualizzazione, sistema operativo utilizzato, ecc.) durante le visite, in base agli hardware e ai software di visualizzazione o di lettura in uso sul dispositivo dell’utente;

– Memorizzare le informazioni relative al modulo che l’utente ha compilato sul nostro sito (iscrizione o accesso all’account) o ai prodotti, servizi o informazioni scelti dall’utente sul nostro sito (servizio sottoscritto, contenuto del carrello, ecc.);

– Consentire all’utente l’accesso agli spazi riservati e personali del nostro sito, ad esempio lo Spazio Cliente, grazie agli ID o ai dati forniti precedentemente;

– Implementare delle misure di sicurezza, ad esempio quando viene richiesto all’utente di collegarsi nuovamente a un contenuto o a un servizio dopo un determinato lasso di tempo;

– Adattare la nostra offerta alla navigazione dell’utente sul nostro sito e proporre dei consigli sui prodotti;

– Nella misura in cui sono stati i forniti i dati personali dell’utente, in particolare le coordinate elettroniche, durante l’iscrizione o l’accesso a uno dei nostri servizi, potremo associare le informazioni di navigazione relative al dispositivo dell’utente, trattate dai Cookie che emettiamo, anche con i dati personali per inviare, ad esempio, prospezioni elettroniche o visualizzare sul dispositivo dell’utente, all’interno degli spazi pubblicitari contenenti dei Cookie che emettiamo, delle pubblicità personalizzate direttamente rivolte all’utente e che potrebbero interessarlo;

– Adattare i contenuti pubblicitari visualizzati sul dispositivo dell’utente nei nostri spazi pubblicitari in funzione dei dati personali forniti.

Cookie di terze parti

Desideriamo informare l’utente che alcune aziende terze potrebbero emettere dei Cookie a partire da certi spazi accessibili sul nostro sito. Si informa che la nostra azienda non può gestire i Cookie di terze parti. L’emissione e l’uso di Cookie da parte di queste aziende sono soggetti alle policy di tali aziende.

Le tipologie di Cookie utilizzate

I Cookie tecnici (strettamente necessari): si tratta di un elenco di Cookie necessari alla fruizione del nostro sito e che consentono nella fattispecie di realizzare un acquisto, di accedere al proprio spazio cliente, ecc.

I Cookie analitici: ci consentono di analizzare ciò che accade sul nostro sito per migliorare le performance e il modo di presentare all’utente i nostri contenuti. Analizzano la navigazione dell’utente (le pagine più visitate, le pagine di uscita dal nostro sito, la durata della visita al nostro sito da parte dell’utente, ecc.)

I Cookie di funzionalità: ci consentono di proporre all’utente delle funzionalità connesse sul sito e di personalizzare i nostri servizi e contenuti. Ad esempio: non visualizzare la “pre-home” quando è già stata vista (banner di benvenuto quando si entra nel sito la prima volta) o di memorizzare la scelta di navigazione dell’utente quando dallo smartphone si indica di preferire la navigazione sul sito classico.

Questo elenco non è esauriente ed evolve in base alle funzionalità create.

Les cookies publicitaires émis par des tiers : Notre site est susceptible de contenir des cookies émis par des tiers (agence de communication, société de mesure d’audience, prestataire de publicité ciblée, etc.) et permettant à ces derniers, pendant la durée de validité de ces cookies : I Cookie di profilazione di terze parti: il nostro sito potrebbe contenere dei Cookie di profilazione di terze parti (agenzie di comunicazione, società di analisi dello share, fornitori di pubblicità mirate, ecc.) e che consentono a queste ultime, durante la validità di tali Cookie di:Les cookies publicitaires émis par des tiers : Notre site est susceptible de contenir des cookies émis par des tiers (agence de communication, société de mesure d’audience, prestataire de publicité ciblée, etc.) et permettant à ces derniers, pendant la durée de validité de ces cookies :

– raccogliere informazioni di navigazione relative ai dispositivi che consultano il nostro sito;

– determinare i contenuti pubblicitari che potrebbero corrispondere alle preferenze dedotte dalla navigazione precedente del dispositivo interessato.

Nota: il rifiuto dei Cookie di profilazione non comporta il blocco della pubblicità sul nostro sito o su Internet. L’unico effetto di tale scelta è fornire all’utente delle pubblicità non in linea con i suoi interessi.

Questo elenco non è esauriente ed evolve in base alle partnership.

Cookie dei social network

Potrebbe esserci la possibilità di inserimento nel nostro sito di applicazioni informatiche di terze parti che consentono di condividere dei contenuti del nostro sito con altre persone o di far sapere a queste persone che cosa consulta l’utente o quale sia la sua opinione in merito al contenuto del nostro sito. È il caso dei pulsanti “Condividi”, “Mi piace”, che troviamo su social network come Facebook, Twitter, ecc.

Il social network potrebbe identificare l’utente grazie a questo pulsante, anche se non è stato utilizzato in occasione della consultazione del nostro sito. Questo tipo di pulsante applicativo può permettere al social network in questione di seguire la navigazione dell’utente sul nostro sito anche solo se l’account del social network dell’utente era attivo sul dispositivo in uso (sessione aperta) durante la navigazione sul nostro sito.

Non abbiamo alcun controllo sul processo utilizzato dai social network per raccogliere informazioni relative alla navigazione dell’utente sul nostro sito e associate ai dati personali di cui dispongono. Si invita l’utente a consultare l’informativa sulla privacy di tali social network per conoscere le finalità d’uso, in particolare pubblicitarie, delle informazioni di navigazione che possono raccogliere grazie a questi pulsanti applicativi. Tali informative sulla privacy devono consentire all’utente di esercitare la propria scelta su questi social network, esercitando un’azione sulle impostazioni dell’account d’uso di ciascun social.

La scelta dell’utente in merito ai Cookie

L’utente ha a disposizione varie possibilità per gestire i Cookie. Qualsiasi impostazione possibile potrà modificare la navigazione su Internet e le condizioni di accesso dell’utente a certi servizi che necessitano l’uso dei Cookie.

Si potrà in qualsiasi momento scegliere di esprimere e modificare le proprie preferenze in materia di Cookie attraverso le seguenti modalità:

Le scelte offerte dal proprio browser

È possibile configurare il proprio browser in modo tale che i Cookie siano archiviati sul proprio dispositivo o che siano rifiutati, sia sistematicamente sia secondo chi li emette. È anche possibile configurare il proprio browser in modo tale che l’accettazione o il rifiuto dell’uso dei Cookie sia proposto ogni volta, prima che un Cookie venga archiviato sul dispositivo dell’utente.

Per modificare le preferenze sui Cookie è sufficiente andare nel menu di “Aiuto” del browser installato sul dispositivo.

– Per Internet Explorer™

– Per Safari™

– Per Chrome™

– Per Firefox™

– Per Opera™

Le scelte dell’utente espresse online su piattaforme interprofessionali

È possibile collegarsi al sito www.youronlinechoices.com, proposto dai professionisti della pubblicità digitale riuniti nell’associazione europea EDAA (European Digital Advertising Alliance) e gestita in Italia da IAB Italia (Interactive Advertising Bureau).

L’utente sarà dunque in grado di conoscere le aziende che lavorano nel settore della pubblicità iscritte a questa piattaforma e che offrono la possibilità di rifiutare o accettare i Cookie che usano, per adattare, in base alle informazioni di navigazione dell’utente, le pubblicità che possono essere visualizzate sul dispositivo dello stesso: www.youronlinechoices.com.

Questa piattaforma europea è condivisa da centinaia di professionisti della pubblicità su Internet e costituisce un’interfaccia centralizzata che consente di accettare o rifiutare i Cookie come precisato precedentemente. Questa procedura non impedirà la visualizzazione delle pubblicità sui siti che si visitano, ma significa che i banner pubblicitari visualizzati sul sito potrebbero non rispecchiare gli interessi dell’utente.

I “Flash”© Cookie di “Adobe Flash Player”™

“Adobe Flash Player”™ è un’applicazione informatica che consente lo sviluppo rapido dei contenuti dinamici che utilizzano il linguaggio informatico “Flash”. Flash (e le applicazioni dello stesso tipo) memorizza le impostazioni, le preferenze e l’uso di questi contenuti grazie a una tecnologia simile ai Cookie.

Tuttavia, “Adobe Flash Player”™ gestisce tali informazioni e le scelte dell’utente mediante un’interfaccia diversa da quella fornita dal browser utilizzato dall’utente.

Dato che il dispositivo dell’utente potrebbe visualizzare dei contenuti sviluppati con il linguaggio Flash, si invita ad accedere agli strumenti di gestione dei Cookie Flash direttamente dal sito www.adobe.com.

Il consenso all’uso dei Cookie

L’archiviazione di un Cookie in un dispositivo è essenzialmente subordinata alla volontà dell’utente del dispositivo, volontà che può essere espressa e modificata in qualsiasi momento e gratuitamente attraverso le scelte offerte dal browser che l’utente utilizza.

Se l’utente nel proprio browser ha accettato l’archiviazione dei Cookie nel dispositivo in uso, i Cookie inseriti nelle pagine e nei contenuti consultati potranno essere memorizzati temporaneamente in uno spazio dedicato del dispositivo. Saranno leggibili solo da chi li ha emessi.

Il rifiuto dei Cookie

Se l’utente rifiuta l’archiviazione dei Cookie nel proprio dispositivo o se cancella quelli archiviati, non saranno più disponibili una serie di funzionalità necessarie alla navigazione in alcuni spazi del nostro sito, come ad esempio:

– Se si prova ad accedere ai nostri contenuti o servizi che necessitano l’identificazione dell’utente;

– Quando noi o i nostri fornitori non riusciamo a riconoscere, per scopi tecnici, il tipo di browser utilizzato dal dispositivo dell’utente, le impostazioni di lingua e visualizzazione o il paese da cui il dispositivo dell’utente sembra essere collegato a Internet.

Desideriamo informare gli utenti che il rifiuto all’archiviazione o l’eliminazione dei Cookie necessari alla corretta navigazione sul nostro sito può comportare un malfunzionamento dei nostri servizi. Questa scelta, che è personale, viene fatta a proprio rischio e non possiamo essere ritenuti responsabili per le conseguenze che ne derivano.

A cosa servono i Cookie che accompagnano i nostri contenuti pubblicitari rilasciati da terze parti?

Quando l’utente accede a un sito che contiene spazi pubblicitari che diffondono uno dei nostri annunci pubblicitari, questo annuncio potrebbe contenere un Cookie.

Questo Cookie può, ferma restando la scelta dell’utente, essere archiviato nel dispositivo dell’utente e consentirci di riconoscere il browser in uso nel corso della validità del Cookie in questione e calcolare le somme dovute agli attori della catena di diffusione pubblicitaria (agenzia di comunicazione, agenzia di intermediazione pubblicitaria, sito/supporto di diffusione) e di stabilire le statistiche.

Qual è l’interesse di vedere visualizzate delle pubblicità adatte alla navigazione dell’utente?

L’obiettivo è quello di fornire all’utente le pubblicità più pertinenti ai propri interessi. A tal proposito la tecnologia dei Cookie consente di determinare in tempo reale quale pubblicità visualizzare sul dispositivo, in base alla navigazione recente su uno o più siti o applicazioni.

Sicuramente l’utente preferisce vedere delle pubblicità che corrispondono a ciò che lo interessa piuttosto che il contrario. Analogamente, gli inserzionisti che desiderano divulgare i propri messaggi pubblicitari vogliono proporli ad utenti che potrebbero essere maggiormente interessati.

Se si condivide l’uso del dispositivo con altre persone

Se il dispositivo in uso è utilizzato da più persone e quando nello stesso sono installati più browser, non siamo in grado di assicurare in maniera certa che i servizi e le pubblicità destinate al dispositivo dell’utente corrispondano agli interessi dello stesso o a quelli di un altro utente del dispositivo.

Ove applicabile, la condivisione con altre persone dell’uso del dispositivo e la configurazione delle impostazioni del browser per quanto concerne i Cookie dipendono dalla scelta dell’utente e rientrano nella responsabilità dello stesso.